দৈনন্দিন জীবনে ইন্টারনেট ব্রাউজিংয়ের জন্য আমরা অনেকেই গুগল ক্রোমের ওপর পুরোপুরি নির্ভরশীল। কিন্তু হঠাৎ করেই যদি ডেস্কটপ আইকনে ক্লিক করার পর উইন্ডোজ বা ম্যাক কম্পিউটারে গুগল ক্রোম চালু না হয়, তবে কাজের স্বাভাবিক গতি থমকে যায়। অনেক সময় টাস্ক ম্যানেজারে ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস আটকে থাকা বা ফাইলে কোনো ত্রুটি দেখা দেওয়ার কারণে এই সমস্যা তৈরি হয়। তবে চিন্তার কিছু নেই, খুব সাধারণ কিছু ধাপ অনুসরণ করেই ব্রাউজারকে আবার আগের মতো সচল করে তোলা সম্ভব।
অনেক সময় ক্রোম দৃশ্যমানভাবে স্ক্রিনে না আসলেও উইন্ডোজ বা ম্যাকের ব্যাকগ্রাউন্ডে চালু থেকে যায়। ফলে নতুন করে আইকনে ক্লিক করলেও উইন্ডোজ বা ম্যাক কম্পিউটারে গুগল ক্রোম চালু হতে চায় না।
ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস পুরোপুরি বন্ধ করার পর পুনরায় অ্যাপ চালু করলে অধিকাংশ ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।
কখনও কখনও অপারেটিং সিস্টেমের নিজস্ব মেমরি বা সিস্টেম ফাইল সাময়িকভাবে ফ্রিজ হয়ে যাওয়ার কারণে অ্যাপস রেসপন্ড করে না। এই পরিস্থিতিতে সাধারণ একটি রিস্টার্ট সমস্যার সমাধান করতে পারে। এছাড়া আপনার পিসির অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল ভুলবশত ক্রোমকে ব্লক করে রাখছে কি না, তাও পরীক্ষা করা উচিত।
ক্রোমের কাস্টম ডেটা বা প্রোফাইল ফাইল কোনো কারণে করাপ্ট হয়ে গেলে এই সমস্যা দেখা দেয়। উইন্ডোজের ক্ষেত্রে Run উইন্ডো (Win + R) খুলে %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data টাইপ করে এন্টার চাপুন এবং 'Default' ফোল্ডারটির নাম বদলে 'Default-Backup' করে দিন। এতে ক্রোম নতুন করে প্রোফাইল তৈরি করবে এবং স্বাভাবিকভাবে রান করবে।
যদি উপরের কোনো নিয়মেই কাজ না হয়, তবে ব্রাউজারটি আনইনস্টল করে তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করে ইনস্টল করে নিন। উইন্ডোজ বা ম্যাক কম্পিউটারে গুগল ক্রোম চালু সমস্যার সমাধানে এটি চূড়ান্ত পদক্ষেপ হিসেবে কাজ করে।
আপনার কম্পিউটারে কি এই সমস্যাটি সম্প্রতি দেখা দিয়েছিল? কোনো পদ্ধতিতে সমাধান পেলেন তা কমেন্ট করে আমাদের জানান!









